Hizmet Şartları

Teklif talep ederek, ön ödeme yaparak veya hizmetlerimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz. Projeye başlamadan önce lütfen dikkatle inceleyin.

1. Hizmet Kapsamı

Merve Interiors, ağırlıklı olarak uzaktan iç mimari ve tasarım hizmeti sunar.

Saha uygulama desteği ve şantiye yönetimi, yalnızca proje kapsamı, takvimi ve bütçesinin uygun olması halinde ve yazılı olarak açıkça anlaşılması durumunda verilebilir.

2. Proje Süreci

Her proje; keşif, konsept geliştirme, tasarım paketi ve uygulama yönlendirmesi gibi aşamalarda yürür.

Teslimler, toplantı adedi ve revizyon hakları teklif dosyasında belirtilir.

3. Müşteri Yükümlülükleri

Müşteri, gerekli bilgileri zamanında, eksiksiz ve doğru şekilde sağlamayı kabul eder.

  • Gerektiğinde ölçü, fotoğraf, video ve teknik dokümanları iletmek.
  • Planlanan toplantılara katılmak veya değişiklik durumunda önceden haber vermek.
  • Teslimleri zamanında inceleyip toplu geri bildirim sunmak.

4. Ücretlendirme ve Ödeme

Hizmet bedeli, ödeme planı ve para birimi teklif veya faturada belirtilir.

Çalışma, gerekli ilk ödeme alındıktan sonra başlar. Geciken ödemeler teslim takvimini durdurabilir.

5. Revizyon ve Kapsam Değişikliği

Revizyon hakkı, teklifte belirtilen adet ile sınırlıdır.

Ek revizyonlar, yeni mekanlar veya büyük kapsam değişiklikleri ek ücret ve yeni takvim gerektirebilir.

6. Fikri Mülkiyet

Projeniz için üretilen tasarım dokümanları, tam ödeme sonrası yalnızca ilgili proje kapsamında kullanım lisansı ile sunulur.

Merve Interiors, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça gizli olmayan proje görsellerini portföy ve iletişim amaçlı kullanabilir; eser sahipliği haklarını saklı tutar.

7. Üçüncü Taraf Satın Alma ve Uygulama

Aksi açıkça sözleşmede belirtilmedikçe satın alma, yüklenici yönetimi, ruhsatlar ve saha uygulaması müşteri sorumluluğundadır.

Üçüncü taraf tedarikçi ve yüklenicilerden kaynaklanan gecikme, kusur, fiyat değişikliği, stok sorunu veya işçilik kalitesinden sorumlu değiliz.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Profesyonel önerilerimiz, müşteri tarafından paylaşılan bilgi ve kısıtlara göre sunulur.

Hukuken izin verilen en geniş kapsamda, toplam sorumluluğumuz ilgili talebe konu hizmet için ödenmiş toplam bedelle sınırlıdır.

9. Askıya Alma ve Fesih

Taraflardan biri bu şartları esaslı biçimde ihlal eder ve makul sürede düzeltmezse diğer taraf projeyi yazılı olarak askıya alabilir veya sonlandırabilir.

Tamamlanan işler ve doğan alacaklar ödenir. Yasal zorunluluk veya yazılı istisna olmadıkça yapılan ödemeler iade edilmez.

10. Uygulanacak Hukuk

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Aksi emredici hukuk kuralı olmadıkça uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

İletişim

Bu şartlarla ilgili sorularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. En kısa sürede dönüş sağlarız.